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Informations sur l’expédition

COMBIEN DE TEMPS DURE LE PROCESSUS DE COMMANDE ET D’EXPÉDITION?

la confirmation de commande avec la liste des produits achetés est envoyée à votre e-mail de contact une fois la commande placée.

Une fois le paiement reçu, nous traitons et expédions votre commande dans les 2-5 jours ouvrables. le temps d’expédition dépend de divers facteurs tels que la méthode d’expédition, l’efficacité du service postal, le dédouanement, le transit international, etc. c’est pourquoi nous ne pouvons que vous donner une approximation basée sur des statistiques et notre expérience.

habituellement, l’expédition aux états-unis (d’où proviennent la plupart de nos clients) prend de 7 à 15 jours ouvrables une fois que le code de suivi est fourni.

COMMENT LES PRODUITS SONT-ILS EXPÉDIÉS?

après le paiement réussi, votre commande est passée pour l’expédition et le code de suivi est fourni dans les 2-5 jours ouvrables.

nous utilisons ems (usps) expédition traçable qui exige la signature à l’arrivée du produit. tous les paquets peuvent être tracés via ces sites:

https://www.usps.com (les commandes des états-unis lorsque l’article est déjà aux états-unis)

http://www.track-trace.com/post (colis envoyés à n’importe quel pays à n’importe quelle étape de la livraison)

COMMENT SONT EXPÉDIÉES LES COMMANDES DE GRANDE QUANTITÉ?

si la commande est trop grande pour ne pas être placée dans la même enveloppe d’expédition qu’une commande de petite taille, nous garantissons que la commande sera divisée en la quantité nécessaire de paquets. quelle que soit la taille de votre commande, nous vous assurons le même niveau de discrétion et le réemballage est utilisé comme pour une commande de petite taille. de plus, peu importe la taille de votre commande, vous ne paierez les frais d’expédition qu’une seule fois.

COMBIEN DE TEMPS DURE LE PROCESSUS D’EXPÉDITION?

le délai de livraison est de 5 à 17 jours ouvrables, selon la destination.
5-12 jours ouvrables aux etats-unis, au Canada, en Europe et en Asie
8-17 jours ouvrables en afrique du sud

Y A-T-IL UNE POSSIBILITÉ DE RETARD D’EXPÉDITION?

le temps d’expédition dépend de divers facteurs tels que l’efficacité du service postal, le dédouanement, le transit international, etc. qui est pourquoi nous vous donnons une approximation basée sur des statistiques et notre expérience.

habituellement, 80 à 85% des envois postaux arrivent avec 10 jours, et 15 à 20% avec 10 à 15 jours ouvrables. cela reflète des incohérences avec divers représentants des services postaux, et non des services que nous fournissons. le principal retard est dû au dédouanement dans le pays où les produits sont expédiés et à la douane dans le pays de destination. dans le cas où vous voyez que votre code de suivi ne bouge pas pendant 5 jours, c’est la raison principale pour laquelle cela se produit.

toute expédition internationale passe normalement par le service postal local et national du pays d’origine, puis l’exportation, ainsi que le transfert de l’expédition par les ports de sortie, le transit vers le pays de destination avec le service postal international, l’importation dans le pays de destination (dédouanement), et enfin le service postal local et national dans le pays de destination. Chaque étape a un impact sur le délai de livraison. même si la majorité de ces étapes sont exécutées avec succès en temps opportun, l’inefficacité ou l’inactivité temporaire au cours d’une seule étape suffit à prolonger le délai de livraison au-delà du délai habituel et prévu.

VOUS EXPÉDIEZ AUX BOÎTES POSTALES?

oui, nous expédions aux boîtes postales.

UNE SIGNATURE EST-ELLE REQUISE POUR L’EXPÉDITION ET POURQUOI?

oui, notre méthode d’expédition nécessite une signature de votre part lors de la livraison. cela nous permet de lutter contre toute rétrofacturation frauduleuse lorsque le client reçoit sa commande et affirme qu’il n’a jamais rien reçu. nous avons 99% taux de réussite de tels litiges de carte de crédit parce que nous fournissons la correspondance avec notre client, leurs détails de commande, image de notre colis et la confirmation du service postal que l’article est livré. au contraire, tout litige frauduleux nuit au rapport de solvabilité de la fraude et influence ses antécédents de crédit plus le fait payer de 25 $à 200 $pour litige illégal.

D’OÙ VENEZ-VOUS?

L’expédition est organisée à partir de l’Inde, de Singapour, de la Thaïlande, de l’Union Européenne. le nom de notre organisation n’est pas indiqué sur les colis et les expéditions sont effectuées à partir de divers points d’expédition afin d’assurer un maximum de discrétion et la plus grande probabilité de livraison réussie.

VERS QUELS PAYS EXPÉDIEZ-VOUS DES MARCHANDISES?

Nous expédions dans le monde entier.

QUE SE PASSE-T-IL SI LE COLIS EST SAISI SELON LA COUTUME?

nous avons 99,9% de succès taux de livraison aux états-unis, au canada, en europe et en afrique du sud. même si des produits sont saisis (1% de possibilité basée sur nos statistiques au fil des années), nous offrons redelivery ou crédit vers de nouveaux achats sur notre site. nous aurons juste besoin de vous pour nous envoyer un avis officiel du bureau de poste ou personnalisé que le paquet a été arrêté et nous allons organiser une nouvelle livraison dans les 3 jours ouvrables.

LE SITE D’EXPÉDITION DIT QUE LE SUIVI N’EXISTE PAS

le suivi peut être fait après 72 heures parce que de notre paquet de centre de livraison va à l’entrepôt de logistique et attend la coutume. si le code de suivi n’apparaît pas dans le système après 3 jours ouvrables s’il vous plaît contactez-nous et nous enquêterons là-dessus.

nous recommandons à nos clients usa d’utiliser track-trace.com site jusqu’à ce que l’article atteint les états-unis. après cela, vous pouvez utiliser le site usps pour suivre votre paquet. nous vous recommandons d’entrer votre e-mail sur le site usps pour obtenir toutes les mises à jour sur le statut de livraison.

MON CODE DE LOCALISATION NE BOUGE PAS

habituellement, cela se produit lorsque les articles sont retenus sur le service personnalisé et attendent le dédouanement personnalisé. cela ne signifie aucun problème. mais si votre code de suivi ne montre aucun progrès dans les 10 jours s’il vous plaît contactez-nous et nous enquêterons là-dessus. nous pouvons également vous conseiller de contacter votre bureau local ems (usps) avec le code de suivi pour obtenir des informations détaillées où l’article est en ce moment.

RÉEMBAUCHE TROP LONGTEMPS

Nous comprenons que vous souhaitez obtenir des produits dès que possible.

Mais notre objectif est de vous livrer sans aucun problème.

si nous expédions des paquets avec des stéroïdes anabolisants un après l’autre à vous – votre service personnalisé peut commencer à vérifier tous les paquets envoyés à votre adresse de partout dans le monde.

il y a donc un retard dans l’expédition.

les paquets passent aussi par le contrôle douanier des exportations. si nous expédions des colis à la même adresse toutes les 1 à 2 semaines, ils peuvent être saisis au contrôle des exportations.